Preguntas frecuentes - FaQs

Puedes consultarme las dudas que tengas antes de la reserva de cita mediante estas vías:

• Rellena el formulario de contacto.
• Mándame un WhatsApp al 619 23 97 95
• Escríbeme un correo a contacto@menteyvinculo.com

No. La videollamada se puede realizar mediante cualquier dispositivo que disponga de cámara y micrófono, por ejemplo un móvil o una tablet.

Sí. Si lo prefieres, la consulta puede hacerse por teléfono. Solo necesitas buena cobertura y un entorno tranquilo para poder conversar de manera fluida conmigo. Recomiendo la videollamada en algunos casos, pero no es obligatoria.

Sí. Para tu consulta de psiquiatría online, asegúrate de:

• Estar en un lugar tranquilo y privado
• Tener buena conexión a internet/cobertura.
• Disponer de un dispositivo con cámara y micrófono (si es videollamada).
• Tener a mano tus síntomas, medicación actual o informes médicos.

Recomiendo pagar tu consulta de psiquiatría online con tarjeta (a través de Doctoralia), pero si lo prefieres lo puedes hacer bajo demanda por otros medios como bizum, transferencia bancaria o PayPal.

*La consulta de psiquiatría online se reserva y se abona de manera individual, ya que la evolución de cada paciente es distinta y mi forma de trabajar es ofrecerte el seguimiento que en cada momento sea necesario según tus necesidades.

Sí, dentro de la Unión Europea. Las recetas electrónicas emitidas por un médico desde España son válidas actualmente para cualquier país de la Unión Europea, como puedes consultar aquí:

• Utilizar una receta en otro país de la UE

Sí. Puedes modificar o cancelar tu cita de psiquiatría online con al menos 24 horas de antelación y recibirás un reembolso del 95.05% del importe abonado (*En caso de que se avise con <24h no será reembolsable).

Te recordaremos tu cita con antelación para que puedas gestionarla a tiempo si lo necesitas.

Sí. El almacenamiento de datos personales e historia clínica se realiza a través de las herramientas proporcionadas por Doctoralia, que cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Aunque la consulta online es una buena opción en muchos casos, no es recomendable en situaciones graves de riesgo. No todas las patologías son susceptibles de ser tratadas online.

Por ejemplo:

• Cuando hay alteraciones importantes del comportamiento
• En presencia de riesgo inminente para sí mismo o para otros.

En estos casos, la atención debe ser siempre presencial y urgente, en un entorno que garantice la seguridad.

Puedes consultarme las dudas que tengas antes de la reserva de cita mediante estas vías:

• Rellena el formulario de contacto.
• Mándame un WhatsApp al 619 23 97 95
• Escríbeme un correo a contacto@menteyvinculo.com

Sí, lo ideal es que traigas tu historial médico y psiquiátrico previo. Contar con esta información permite realizar una evaluación más completa y llegar a un tratamiento más preciso.

Recomiendo abonar tu consulta de psiquiatría online con tarjeta (a través de Doctoralia), pero si lo prefieres lo puedes hacer bajo demanda por otros medios como bizum, transferencia bancaria o PayPal.

*La consulta de psiquiatría online se reserva y se abona de manera individual, ya que la evolución de cada paciente es distinta y mi forma de trabajar es ofrecerte el seguimiento que en cada momento sea necesario según tus necesidades.

Sí. Puedes modificar o cancelar tu cita de psiquiatría online con al menos 24 horas de antelación.

Para más información visita la página de Política de cancelación.

No. Las cancelaciones con menos de 24 horas de antelación no dan derecho a reembolso. Este plazo mínimo me permite ofrecer el hueco a otros pacientes que lo puedan necesitar. Si no puedes asistir, por favor avísame lo antes posible mediante uno de los métodos de contacto.

Sí. El almacenamiento de datos personales e historia clínica se realiza a través de las herramientas proporcionadas por Doctoralia, que cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Atiendo a mis pacientes en C.Neptuno, 45, 28341 Valdemoro, Madrid

Sí, todo lo que hablamos en consulta es confidencial. Mi compromiso es escucharte sin juzgar y proteger tu privacidad. Solo en casos muy específicos, como riesgos para tu seguridad o la de otros, podría ser necesario tomar medidas, y siempre te lo explicaría antes. Quiero que te sientas seguro/a y libre de contarme lo que necesites.